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Desde los servicios más básicos hasta temas muy complejos que pudieran enfrentar los turistas, son atendidos por el Centro de Atención al Turista de Los Cabos (Catac) que, de acuerdo a los datos registrados, reciben en promedio entre 600 y 1,200 personas semanalmente.
Según información proporcionada por el titular del Catac, algunas de las funciones que desempeña este centro son: atender, orientar, canalizar, resolver situaciones de inconformidad y riesgo, emergencias y desastres naturales que pudieran enfrentar los turistas durante su visita a Los Cabos.
De un año a la fecha, se han presentado más de 30 quejas, que gracias al trabajo coordinado con diversos sectores se han resuelto de manera oportuna, y eso ha generado mayor confianza en los turistas.
Además de proporcionar información, canalizar y resolver denuncias, se brinda seguridad a los turistas; tema en el cual no han tenido quejas,ya que trabajan coordinadamente con el Comité de Seguridad Privada quienes resuelven lo que está en sus manos, o en su caso canalizan el tema a las autoridades correspondientes.
Finalmente, el servidor público, dio a conocer los números telefónicosen los que brindan atención a los turistas que así lo requieran: (624) 105 1532, (624) 105 0551, (624) 105 0442 y (624) 143 7237.
