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- Pueden obtener su cita médica por Internet
- El IMSS implementó la página http://citamedicadigital.imss.gob.mx para agendar consulta con el médico familiar
- La cita por internet se suma a las que ya se realizan mediante llamada telefónica, por aplicación en teléfonos móviles y en la Unifila
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) continúa habilitando nuevos canales de servicio para la comunicación con sus derechohabientes; a partir del pasado mes de mayo en la página de internet http://citamedicadigital.imss.gob.mx, los trabajadores asegurados pueden agendar una cita médica para ellos o sus beneficiarios.
De esta forma, el IMSS facilita al derechohabiente la posibilidad de agendar, consultar y cancelar sus citas médicas a través de Internet, sin necesidad de acudir a la Unidad de Medicina Familiar (UMF), con beneficios como dejar de hacer filas, obtener la cita de manera rápida y sencilla, eliminar gastos de transportación y disponibilidad las 24 horas.
Una vez en la página de internet, el usuario sólo tiene que ingresar su CURP o Número de Seguridad Social (NSS) y correo electrónico.
Con este nuevo servicio, el IMSS sigue en la ruta de la consolidación de sus servicios digitales. Con la Cita Médica Web en UMF, se suma un canal más en beneficio de los derechohabientes y se convierte en el “Primer Servicio Digital Multicanal”, ya que el derechohabiente también puede solicitar su cita mediante llamada telefónica, por aplicación en teléfonos móviles y en la Unifila.
En diciembre de 2016, el Presidente de la República, Enrique Peña Nieto, anunció la liberación del servicio cita médica con la App Móvil IMSS Digital para teléfonos móviles y tabletas. Hasta el momento, la aplicación tiene más de un millón de descargas.
La cita médica digital forma parte del grupo de acciones encaminadas a contribuir con el modelo preventivo de enfermedades que impulsa el Seguro Social, con el objetivo de que cada derechohabiente acuda, por lo menos, dos veces al año al IMSS a recibir atención preventiva y conozca sus factores de riesgo para desarrollar padecimientos como diabetes, hipertensión y cáncer.
El primer nivel de atención es una prioridad en las estrategias de mejora del Instituto debido a que representa el servicio en el que se aplicarán varias acciones comprendidas en el Nuevo Modelo Preventivo de Atención a Enfermedades Crónicas, que atacará antes de su aparición padecimientos como diabetes, problemas cardiovasculares, cáncer de mama, próstata y otras más que afectan a un amplio porcentaje de la derechohabiencia.
