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- El programa de capacitación tendrá una duración de cuatro semanas
Con el objetivo de mejorar la calidad en el servicio y la atención prestada por parte de los corporativos de autotransporte en Sudcalifornia, el Instituto de Capacitación para los Trabajadores del Estado de Baja California Sur (ICATEBCS) da inicio con un programa de capacitación a trabajadores de la empresa “Ruta del Desierto” en el municipio de Los Cabos.
La ceremonia de apertura fue encabezada por el titular de ICATEBCS, Ricardo Gerardo Higuera, quien estuvo en compañía del Director General de la empresa “Ruta del Desierto”, Diego Sánchez Ortiz, para dar inicio al curso “Atención en el servicio de transporte urbano”.
En ese sentido, Ricardo Gerardo Higuera mencionó que, gracias a este programa de capacitación, los trabajadores desarrollarán diferentes habilidades, lo que les permitirá tener mejores prácticas y un alto desempeño en sus funciones laborales, tales como la comunicación interna, atención al usuario, conducción de autobuses y prácticas de trabajo en equipo, entre otras, contribuyendo a la excelencia operativa y la generación de valores en la organización.
Dicho programa tendrá una duración de cuatro semanas, en donde participarán más de 100 personas, destacando choferes, personal administrativo y de mantenimiento.
De igual manera, Gerardo Higuera comentó que estas acciones representan un beneficio para la sociedad sudcaliforniana, pues se traduce en un mejor servicio y mayor seguridad a los usuarios del transporte.
Cabe destacar que la empresa “Ruta del Desierto” es líder en el servicio de autotransporte para los habitantes y visitantes del municipio de Los Cabos, ya que atiende diariamente a miles de usuarios que requieren servicio de movilidad urbana y suburbana.
Además de reconocer y felicitar el esfuerzo de los trabajadores que inician su proceso de capacitación, Ricardo Gerardo Higuera extendió una atenta invitación a certificar sus competencias laborales ante el Estándar de Competencia Laboral 0813, que se refiere a la “Conducción de autobús de pasaje y turismo”.
